HowMai 商戶使用條款

一、契約成立與適用範圍

本條款由商戶與 HowMai 平台營運團隊（以下稱「HowMai」）共同遵守。申請人開啟本條款及隱私權政策、勾選同意並送出申請，即以電子方式表示已閱讀、理解並同意受其拘束。

HowMai 提供多商戶開店、商品管理、訂單管理、顧客詢問及商店網址等系統服務；個別商品或服務的出賣人及履約責任人為商戶，不是 HowMai。

二、申請資格、資料真實與審核

申請人應具完全行為能力，或為依法設立且由有權代表人申請的法人、商號或團體，並保證商家名稱、負責人、聯絡方式、營業與稅籍等資料真實、完整且持續有效。

申請送出後須經總管理審核。審核通過前，商戶可登入補充資料及建立草稿，但不得上架商品或公開商店。HowMai 得要求補件、拒絕、撤銷或附條件核准，並得就異常或違法風險再次審查。

三、帳號與資訊安全

商戶應妥善保管帳號、密碼與登入裝置，不得出借、轉讓或與未授權者共用。以商戶帳號進行的操作原則上視為商戶行為；發現冒用、外洩或異常時應立即通知 HowMai。

四、商店發布與商品規範

商戶通過審核後，得自行發布或暫停專屬商店網址。公開商店應揭露商戶名稱、聯絡方式、商品或服務內容、價格、付款、配送、退換貨及申訴資訊。

商戶保證商品來源合法、有權銷售，並依商品標示法及各品類特別法規，以中文正確揭露名稱、規格、成分或材質、原產地、數量、保存方式、有效期限、警語與廠商資訊。食品、化粧品、醫療器材、藥品、酒類或其他受管制品，應先取得必要許可或字號。

不得發布違法、危險、侵權、仿冒、虛偽不實、誇大療效、違反公共秩序善良風俗，或 HowMai 公告禁止及限制的商品、服務與內容。

五、廣告、內容與智慧財產權

商品名稱、圖片、文案、價格、優惠、庫存及比較說明不得虛偽不實或引人錯誤。商戶保證上傳內容具有合法權利，並授權 HowMai 於提供、宣傳與維護服務所必要範圍內重製、展示及傳輸。

如接獲侵權通知、主管機關要求或合理違規檢舉，HowMai 得先行下架、限制功能或要求商戶提供來源、授權及合法證明。

六、訂單、付款、物流與售後服務

商戶應依訂單約定備貨、交付、開立憑證及提供售後服務，不得無故拒絕履約或任意變更價格。第三方金流、物流服務由各服務商另行負責，商戶應遵守其契約及作業規範。

網路交易屬通訊交易時，商戶應依法提供消費者解除契約資訊及七日解除權；依法得排除解除權的合理例外，應於交易前清楚告知。退貨、退款、保固、瑕疵、消費爭議及稅務責任均由商戶處理。

七、顧客資料與保密義務

商戶僅得為訂單履行、客服、法定義務及經顧客同意的目的使用顧客資料，不得出售、交換、外洩或另作不相容利用；應採取適當安全措施並於目的消失或保存期限屆滿後依法刪除或去識別化。

商戶對從 HowMai 取得的非公開資料、營運資訊及其他商業秘密負保密義務。

八、平台管理、停權與終止

商戶違反法令、本條款、審核條件，或有詐欺、重大客訴、資安風險、長期未履約等情形時，HowMai 得要求改善、限制上架、暫停商店、保全資料、停權或終止服務；緊急情形得先處置後通知。

服務終止不影響終止前已成立訂單、退款、保固、個資、保密、智慧財產及損害賠償義務。商戶應自行保留依法或營運所需資料。

九、服務提供、費用與責任限制

服務方案、費用、容量與功能依申請頁或另行公告為準。因維護、第三方服務、網路、天災、政府命令或不可歸責於 HowMai 的原因，服務可能中斷。HowMai 將採合理措施恢復，但不保證服務永久無中斷或完全無錯誤。

商戶應就自身商品、內容、履約、侵權、違法、稅務或個資事件負責；因此使 HowMai 或第三人受損時，商戶應負擔依法應負的賠償與必要費用。依法不得排除或限制的責任不受本條影響。

十、條款變更、通知與準據法

HowMai 得因法令、功能或營運需要修訂條款，重大變更將以站內、Email 或其他合理方式通知；依法需重新同意者，商戶須完成同意後才能繼續使用相關功能。

本條款以中華民國法律為準據法。爭議應先誠信協商；訴訟時以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但法律另有強制規定者從其規定。聯絡信箱：support@howmai.ybc881.club。